POLÍTICA

Política de Troca e Devoluções

Diante do respeito que nós da BOSSA care temos por nossos clientes, demonstramos abaixo a política de troca e devoluções do Site, que tem por objetivo auxiliar você (cliente) sobre as diretrizes de trocas e devoluções adquirido por meio deste Site.

Ao realizar uma compra no Site, tem o prazo de até 7 (sete) dias, a contar do recebimento do produto, para desistir de sua compra. Nesse caso, desde que o produto esteja intacto e sem quaisquer indícios de uso, você deverá entrar em contato com o e-mail contato@bossacare.com para iniciar o processo de devoluções do produto, e poderá optar pelo reembolso ou pela troca, que serão realizados com o cumprimento das seguintes das regras:

1. Você deverá enviar o produto à BOSSA care, localizada na Rua José Altair Martins, 191 A, Vila Ayrosa, Osasco/SP, CEP 06280-110;

2. O produto deverá estar na embalagem original sem indícios de uso, sem violação da embalagem original, acompanhado de sua nota fiscal e todas os acessórios que possui;


3. A troca ou reembolso será feito após recebimento da devolução do produto e da averiguação da integridade embalagem do produto;

4. Os custos de transporte para devoluções por arrependimento de compra são de responsabilidade do cliente, em caso de devolução por defeito a BOSSA care se responsabilizará; e

5. Não serão realizadas trocas de amostras e/ou brindes.

Caso tenha qualquer dúvida durante o procedimento de troca e devolução ficaremos felizes em te ajudar por meio dos contatos abaixo:

(11) 91016-7043
contato@bossacare.com